Новый гендиректор Starbucks Брайан Никкол, который еще не начал работать, а уже вызвал скандал. По контракту он, как и все сотрудники, должен находиться в офисе не менее трех дней в неделю. Никкол живет в Калифорнии, а главный офис компании находится в Сиэтле, поэтому он решил преодолевать расстояние в 1600 км на корпоративном самолете.
Согласно отчету Европейской федерации транспорта и окружающей среды, полет на самолете является одним из наиболее «грязных» видов транспорта: он производит до 14 раз больше выбросов в окружающую среду на одного пассажира, чем коммерческие рейсы, и в 50 раз больше, чем при поездке на поезде.
Критики обвинили Starbucks в лицемерии, так как в публичном поле компания позиционирует себя как экологически ответственную. Starbucks предлагает бумажные трубочки и стаканчики своим клиентам, демонстрируя решение проблемы экологии, но позволяет сотрудникам частные рейсы.