Компания – поставщик электроэнергии в Молдове «Premier Energy» предлагает своим потребителям сервис, посредством которого граждане смогут отправлять показания счетчика. Согласно этим показаниям, компания будет выставлять счета для оплаты. Письмо с инструкциями TUK получил электронной почтой.
В сообщении компании уточняется, что новый механизм разработан в связи с «ситуацией беспрецедентного кризиса, в котором мы все живем из-за пандемии COVID19». В компании также уточнили, что «согласно положениям Постановления №. 86/2020 от 24.03.2020 Совета директоров Национального агентства по регулированию в энергетике (НАРЭ), во время чрезвычайного положения поставщик обязан выставлять счета своим потребителям на основе среднего потребления за тот же период прошлого года», — разъясняют в «Premier Energy».
«В то же время мы понимаем важность потребления электроэнергии и хотим предложить вам наиболее точные счета, основанные на показаниях фактического потребления вашего измерительного оборудования. Для этого мы рекомендуем вам отправить нам данные, отображаемые вашим счетчиком онлайн, заполнив форму «Индексы отправки измерительного оборудования». Переданные данные будут обработаны, и позже вы получите счет с фактическим потреблением электроэнергии для его оплаты», — обещают в «Premier Energy».
Для потребителей, у которых несколько мест потребления (NLC), таким клиентам нужно будет заполнить форму для каждого отдельного NLC.
Кроме того, компания разработала платформу, в которой зарегистрированные пользователи смогут в режиме онлайн просматривать состояние своей учетной записи, историю потребления, список выставленных счетов, отправлять данные счетчика и другую полезную информацию.
Те потребители, которые не смогут отправлять данные о потреблении, записанные счетчиком в режиме онлайн, компания продолжит выставлять счета на основании приблизительных расчетов на основе среднего потребления за тот же период прошлого года.
После отмены чрезвычайного положения в стране компания – поставщик возобновит процесс считывания фактических показаний измерительного оборудования.
Чтобы связаться с провайдером, необходимо воспользоваться одним из сервисов:
ОТ24ч: 022-43-11-22;
электронная почта: servicii_client @ premierenergy. мкр;
факс: 022-43-16-76;
электронная почта: www.premierenergy.md;
